Heeft u een Wlz-indicatie, omdat u vanwege een ziekte, aandoening, stoornis of beperking blijvend 24 uur per dag zorg dichtbij nodig heeft? Dan kunt u aanspraak maken op cliënt­ondersteuning via een zorgkantoor of één van de aangesloten organisaties voor cliënt­ondersteuning in uw regio. Dat is in de regio van het zorgkantoor Menzis Enschede o.a. ‘Dichtbij, gewoon geluk’.

Wat kan een cliënt­ondersteuner (CO) voor u betekenen?

Co is uw persoonlijke gids. Een cliënt­ondersteuner stelt uw wensen centraal, want het gaat erom hoe u uw leven wilt inrichten. Een cliënt­ondersteuner regelt zaken voor u en uw naasten als dat u niet (meer) lukt. Co oordeelt niet, is goed op de hoogte van de (lokale) mogelijkheden en ondersteunt u bij het vinden van passende zorg of ondersteuning.

Kortom: Co is iemand die u op weg helpt. De hulp van een cliënt­ondersteuner kost u bovendien niets.

Welke hulp kunt u verwachten?

Een cliënt­ondersteuner helpt u en uw naasten bij het maken van keuzes zoals:

  • Welke zorg is mogelijk?
  • Wat past het beste bij u?
  • Welke hulpmiddelen heeft u nodig?
  • Wilt u thuis blijven wonen met ondersteuning? Kan dat?
  • Lukt het niet om thuis te blijven wonen en is het nodig om in een instelling te (gaan) wonen?
  • Hoe regelt u deze zorg? Welke formulieren en documenten vult u in?

Wie kunt u binnen ‘Dichtbij, gewoon geluk’ benaderen?

Jan van Gorkum, telefoon 0651429572, e-mail: jvg@dichtbijgewoongeluk.nl.

Henny van Gorkum, telefoon 0613711013, e-mail: hvg@dichtbijgewoongeluk.nl.

Hoe gaan we te werk:

  • Telefonisch of per e-mail maken we een afspraak bij u thuis.
  • In de eerste afspraak maken we kennis met elkaar en bekijken we wat uw wensen zijn.
  • In de tweede afspraak vullen we samen de formulieren in hoe u uw WLZ-indicatie wilt gebruiken. Indien gewenst nemen we contact op met zorgorganisaties waar u zorg van wilt betrekken.
  • Bij het verdere proces van beoordeling door het zorgkantoor blijven wij u ondersteunen.
  • Wanneer alles is ingevuld en geregeld dan kunt u altijd een beroep blijven doen op ‘Dichtbij, gewoon geluk’ wanneer onduidelijkheden optreden of dat u niet tevreden bent met de zorg die u ontvangt.

Kijk voor uitgebreide informatie over cliëntondersteuning voor de Wet langdurige zorg (WLZ) en de Co-campagne voor zorgkantoren en organisaties voor cliëntondersteuning op www.clientondersteuning.co.nl.