Praktijkvoorbeeld

Mevrouw 74 jaar heeft een ernstig CVA gehad. Halfzijdig verlamd, kan nauwelijks lopen, deels incontinent, moet bij ADL geholpen worden.

Heeft al een paar jaar zorg in natura. De zorg wordt door een grote Thuiszorgorganisatie geleverd.

Zij heeft daarnaast een klein beetje huishoudelijke hulp vanuit de WMO, maar begeleiding is afgewezen omdat ze haar telefoon nog kan bedienen en haar man (81) haar kan bijstaan. Helaas heeft de man flink wat ouderdomsproblemen.

Opmerkingen van mevrouw:

• “De zusters zijn aardig maar ze komen op verschillende tijden binnen, doen snel hun ding en zijn dan weer weg.”
• “‘s Morgens komen ze om 8.00 uur, dan weer om 8.30 uur, dan weer om 9.30 uur.”
• “‘s Avonds komen ze wel op een vaste tijd, 21.00 uur, om mij in bed te helpen, dat is een flitsend kwartier en dan is ze weer weg.”
• “Heel vaak verschillende verzorgsters, soms wel 12 verschillende in de week. Ik vind het heel vervelend dat ik telkens voor verzorgers(sters) die ik niet ken in mijn blootje moet staan en dat ik moet toelaten dat er onbekende mensen aan mij zitten.”

Daarom heb ik gekozen voor een PGB zodat ik mijn eigen regie kan voeren en ik met vaste mensen kan werken.

Heel vervelend is dat ik om daarvoor in aanmerking te komen herhaaldelijk mijn problemen moet vertellen en moet aantonen dat ik en mijn man in staat zijn met een PGB om te gaan.

Om de zorg met een PGB te regelen ben ik met een enorme papierzee geconfronteerd.

Gelukkig heb ik ‘Dichtbij’ gevonden die mij met de papierberg helpt.

Almelo, april 2017